Возврат товара надлежащего качества

Если товар Вам не подошел или не понравился, вы можете его вернуть в течении 7 календарных дней с дня, следующего за датой вручения товара (согласно Закона о защите прав потребителей, статья 26.1. "Дистанционный способ продажи товара", п. 4). В данном случае расходы, связанные с доставкой товара обратно продавцу, покупатель оплачивает самостоятельно (ст. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом). Товар должен быть без следов использования, с сохранением фабричных ярлыков и упаковки. Также необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку товара.

Скачайте по ссылке заявление и заполните его.

1. Вы можете вернуть товар транспортной компанией СДЭК или любой другой удобной вам компанией. К товару приложите заявление и чек, укажите адрес нашего склада: г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 236В. Получателем укажите ООО "ЮФО ГРУП", контактный номер телефона 8 (861) 992-65-81.
2. Если вы отправляете возврат Почтой России, то необходимо его отправлять курьером с доставкой до двери по адресу нашего склада: г. Краснодар, ул. Новороссийская, 236В. Для быстрой и точной доставки просим оформить услугу «СМС-уведомление» и прислать трек-номер на почту info@med-online.ru.
3. Если вы приобрели товар в одном из розничных магазинов, вернуть его можно в тот же магазин. Бланк заявления можно заполнить на кассе. Необходим чек.

Возврат товара не надлежащего качества

На все товары установлен гарантийный срок – 30 календарных дней. Если в течение этого срока обнаружен брак, вы вправе потребовать замену или полный возврат денежных средств.

1. Скачайте заявление и заполните его.
2. Если СДЭК: свяжитесь с менеджером 8 800 444 12 10 для получения накладной. Сдайте товар в ПВЗ, указав получателем ООО «ЮФО Груп».
3. Если Почта России: воспользуйтесь трек-номером на возврат из вашего заказа. При утере — свяжитесь с менеджером.
4. Если покупка была в розничном магазине — верните товар в тот же магазин.